Le presenti Note legali forniscono informazioni sull’utilizzo del sito isolvaren.com e devono essere lette insieme alle condizioni, alle informative e alle politiche pubblicate sul sito.
1. Informazioni sul sito
Il sito è identificato con il nome Isolvaren ed è accessibile tramite il dominio isolvaren.com.
- Email: customer@isolvaren.com
- Telefono: +1 (360) 743-5082
- Indirizzo: 2406 NE 139th St #218, Vancouver, WA 98686, United States
- Area di consegna: Italia, su tutto il territorio nazionale
- Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
2. Oggetto e utilizzo del sito
Il sito consente agli utenti di consultare prodotti e informazioni relative a mobili, soluzioni per l’organizzazione della casa, arredi da esterno e accessori per la casa, nonché di effettuare acquisti e ricevere assistenza in relazione agli ordini.
L’accesso e l’utilizzo del sito devono avvenire nel rispetto della normativa applicabile, delle presenti Note legali e delle condizioni specificamente applicabili ai servizi e agli acquisti effettuati.
3. Contenuti del sito
Ci impegniamo a mantenere i contenuti del sito chiari e aggiornati. Tuttavia, informazioni quali descrizioni dei prodotti, immagini, disponibilità, prezzi e condizioni di consegna possono essere aggiornate, corrette o modificate nel tempo.
Le informazioni commerciali e contrattuali applicabili a uno specifico acquisto sono quelle rese disponibili durante il relativo processo di ordine, nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
4. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, gli elementi grafici, le descrizioni dei prodotti, i materiali informativi, il layout delle pagine e gli altri contenuti presenti sul sito possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Salvo quanto consentito dalla legge o espressamente autorizzato, non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare per finalità commerciali contenuti protetti presenti sul sito senza la necessaria autorizzazione.
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5. Utilizzo consentito del sito
L’utente è tenuto a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e responsabile. In particolare, non deve:
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- tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, account o dati;
- introdurre o trasmettere software, codici o contenuti dannosi;
- utilizzare il sito per attività fraudolente o illecite;
- adottare comportamenti che possano compromettere la sicurezza o l’utilizzo del sito da parte di altri utenti.
6. Informazioni su prodotti e servizi
Le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, ai pagamenti, alle spedizioni, agli annullamenti, ai resi e ai rimborsi sono disciplinate dalle rispettive condizioni e politiche pubblicate sul sito.
Per informazioni specifiche, gli utenti possono consultare le pagine dedicate, tra cui:
- Politica di spedizione;
- Politica di annullamento dell’ordine;
- Politica di reso e rimborso;
- Metodi di pagamento;
- Informativa sulla privacy;
- Cookie Policy.
Per i beni venduti ai consumatori si applicano, ove previsti, i diritti relativi alla garanzia legale di conformità stabiliti dalla normativa italiana ed europea applicabile. Tali diritti non sono esclusi o limitati dalle presenti Note legali.
Le eventuali condizioni commerciali pubblicate sul sito devono essere interpretate in conformità con i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
7. Disponibilità del sito e limitazioni tecniche
Adottiamo ragionevoli misure per mantenere il sito disponibile e funzionante. Tuttavia, non è possibile garantire che il sito o tutte le sue funzionalità siano sempre disponibili senza interruzioni, errori o malfunzionamenti.
L’accesso al sito o ad alcune funzionalità può essere temporaneamente limitato per attività di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, malfunzionamenti della rete o altre circostanze non ragionevolmente controllabili.
Le presenti disposizioni non intendono escludere o limitare le responsabilità che non possono essere escluse o limitate dalla legge, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
8. Collegamenti a siti di terze parti
Il sito può eventualmente contenere collegamenti a siti, pagine o servizi gestiti da soggetti terzi. Tali servizi sono gestiti autonomamente dai rispettivi operatori e possono essere soggetti a condizioni d’uso e informative sulla privacy differenti.
La presenza di un collegamento non implica necessariamente che i relativi contenuti o servizi siano approvati, controllati o costantemente monitorati da parte nostra.
9. Limitazioni di responsabilità
Ci impegniamo ad adottare ragionevoli misure per fornire informazioni accurate e mantenere i servizi del sito disponibili. Non possiamo tuttavia garantire l’assenza assoluta di errori, interruzioni o problemi tecnici.
Eventuali limitazioni di responsabilità devono essere interpretate esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. In particolare, nulla nelle presenti Note legali esclude o limita i diritti inderogabili dei consumatori o le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.
Nessuna disposizione delle presenti Note legali deve essere interpretata come una rinuncia preventiva ai diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana o dell’Unione europea applicabile.
10. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è disciplinato dalla relativa Informativa sulla privacy.
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Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
11. Legge applicabile e tutela dei consumatori
L’utilizzo del sito e i rapporti derivanti dagli acquisti sono soggetti alla normativa applicabile, comprese le disposizioni dell’Unione europea e italiane in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori, nella misura in cui risultino applicabili.
In particolare, per i rapporti con i consumatori residenti nell’Unione europea, le presenti Note legali non intendono privare il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni imperative applicabili.
In caso di controversia, saranno rispettate le disposizioni obbligatorie applicabili in materia di tutela dei consumatori, inclusi gli eventuali diritti relativi alla competenza e ai rimedi previsti dalla legge.
Le presenti Note legali non pregiudicano inoltre il diritto del consumatore di rivolgersi alle autorità competenti o di esercitare gli altri rimedi previsti dalla normativa applicabile.
12. Contatti
Per richieste relative al sito, agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai pagamenti, agli annullamenti, ai resi, ai rimborsi, alla privacy o ai cookie, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
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Per le richieste relative a un ordine, è consigliabile indicare il numero dell’ordine e le informazioni strettamente necessarie per consentire una verifica più rapida della richiesta. Non è necessario inviare tramite email numeri completi di carte di pagamento, codici di sicurezza, password o altri dati di autenticazione.
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